POLÍTICA DE LA TIENDA
Identificación de la tienda
Esta tienda es operada por Aire y Equipos para Refrigeración, S.A. de C.V., con nombre comercial AIRESA, con domicilio en Colón 739, Col. Mexicaltzingo, C.P. 44100, Guadalajara, Jalisco, y RFC AER0506156J7.
AIRESA comercializa productos relacionados con refrigeración, aire acondicionado, confort y soluciones complementarias, incluyendo productos de la marca Whirlpool y otras marcas disponibles en su catálogo.
Todos nuestros precios estan expresados en pesos Méxicanos, tienen el IVA incluido, nuestros equipos no incluyen instalación, los equipos deben ser instalados por personal capacitado conforme a las especificaciones del fabricante en cada caso .Envío sujeto a cobertura de la region.
Atención al Cliente
Somos una tienda en línea comprometida con brindar una atención clara, segura y oportuna a nuestros clientes. Aquí puedes encontrar información general sobre nuestras políticas de atención, con el objetivo de que tus compras sean confiables y satisfactorias.
Nuestro objetivo es generar confianza y transparencia en cada interacción, por lo que buscamos ofrecer un servicio personalizado que se adapte a tus necesidades, orientándote en la selección del producto adecuado conforme a la información que nos proporciones.
Para resolver consultas, aclaraciones o inquietudes relacionadas con productos, compras, pagos, entregas, facturación o garantías, contáctanos a través de nuestros medios oficiales de atención.
Privacidad y Seguridad
En AIRESA, la privacidad y seguridad de tus datos son importantes. La información personal que nos proporciones será utilizada para atender solicitudes de información, cotizaciones, compras, pagos, entregas, facturación, garantías, aclaraciones y seguimiento comercial.
Protegemos tu información conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a las disposiciones legales aplicables. Asimismo, las operaciones de pago estarán sujetas a los medios autorizados por AIRESA y, en su caso, a las condiciones de bancos, procesadores de pago o plataformas externas.
Queremos que te sientas tranquilo al comprar con nosotros, por lo que buscamos mantener procesos seguros, claros y confiables durante tu experiencia de compra.
Consultas de Mayoristas
¿Eres un comercio, empresa, técnico, instalador o cliente interesado en adquirir productos por volumen? Estamos dispuestos a apoyarte con información comercial, disponibilidad de productos y cotizaciones especiales, según el tipo de compra que requieras.
Brindamos la información necesaria para que puedas evaluar nuestros productos y tomar una mejor decisión de compra. Las condiciones comerciales podrán variar según volumen, producto, inventario, forma de pago, cobertura, logística y negociación previa.
La compra de productos no otorga al cliente carácter de distribuidor, mayorista, representante comercial o instalador certificado, salvo convenio expreso por escrito.
Métodos de Pago
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, depósito bancario, pago en sucursal y otros medios autorizados por AIRESA, según disponibilidad del canal de venta.
La entrega del producto quedará sujeta a la confirmación efectiva del pago, validación de disponibilidad e información completa para procesar la operación.
En caso de pagos mediante bancos, procesadores de pago o plataformas externas, los tiempos de validación, rechazos, bloqueos, aclaraciones, contracargos o demoras dependerán de dichas instituciones o plataformas.
Condiciones Generales
Los precios, promociones, inventario, disponibilidad, entregas, facturación, garantías, cambios, devoluciones y cancelaciones estarán sujetos a los Términos y Condiciones de Compra publicados por AIRESA.
Al navegar, solicitar información, cotizar, pagar o comprar productos a través de este sitio, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado las políticas aplicables y los Términos y Condiciones correspondientes.